Archiv der Kategorie: BFW Ritter

Wichtige Mitteilung

Sehr geehrte Kunden und Besucher,

Corona, oder besser COVID-19-Pandemie, geht auch an unserer Zusammenarbeit nicht vorbei.

Zwei Dinge haben für uns höchste Priorität: Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden, sowie die volle Erfüllung unseres Leistungsversprechens.


Wir von BFW Ritter sind auf diese Krise vorbereitet.

  • Alle unsere Mitarbeiter können, falls erforderlich, im Homeoffice arbeiten.
  • Durch die vollständige Digitalisierung unserer Prozesse sind wir seit Jahren widerstandsfähig.
  • Unseren Kundenbesuchstag, in unserem Büro in Wyhl, werden wir bis auf Weiteres aussetzen.

Bis zum 31.12.2020 bieten wir Ihnen täglich die Möglichkeit einen individuellen Termin zu vereinbaren. 
 
Aus Sicherheitsgründen sind folgende Voraussetzungen notwendig:

  1. schriftliche Terminvereinbarung per E-Mail an oder telefonisch unter 07642 9200 10.
  2. Es ist maximal 1 Person pro Termin zulässig.
  3. Das Tragen eines Mundschutzes während des Termins ist zwingend erforderlich.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass unangemeldete Besuche nicht möglich sind. Weiterlesen

Schulungsakademie 2020

Termine der BFW Ritter Schulungsakademie 2020

Die letztjährigen Schulungsakademien waren wieder große Erfolge.

Alle Schulungen waren bis auf den letzten Platz ausgebucht.
Die Seminare fanden auf Grund der Teilnehmeranzahl im Schulungszentrum des Europa Parks in Rust statt.

Es hat uns gezeigt, dass ein großer Bedarf an praxisgerechter Schulung existiert und das BFW Ritter damit seinen Kunden einen einzigartigen Service bietet.

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Online Selbstablesung und RWM-Wartung

Ein neuer Service: bequemer geht es nicht

Wir freuen uns sehr, Ihnen unsere neue Plattform zur Online-Selbstablesung und RWM-Wartung vorstellen zu können!

Ablesung? Mach‘ ich allein!

Egal ob Mieter, Eigentümer oder Hausverwaltung, auf selbstablesung.bfw-ritter.de können Sie einfach und bequem Ihre selbst abgelesenen Werte eintragen und an uns übermitteln.

Wie es genau funktioniert und weitere Informationen finden Sie in unserem Flyer:

Flyer Selbstablesung

Wir trauern um unseren Seniorchef

Am 27.01.2017 verstarb unser Seniorchef, Firmengründer und Geschäftsführer

Dieter Ritter
im Alter von 80 Jahren.

Die Firma war sein Lebensinhalt und wir werden Ihn ein ehrendes Andenken bewahren.

Alles auf einen Blick

Neu! Ab sofort haben Sie in Ihrem persönlichen Kundenbereich alles auf einen Blick.

1. Serviceterminstatus-Portal

alle Service Termine in Ihrer Liegenschaft auf einen Blick

  • Neuaufträge
  • Montage
  • Umrüstungen
  • Ablesungen
  • Zwischenablesung
  • Reparaturen

2. Abrechnungsstatus-Portal

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Geänderte Telefonzeiten

Ab dem 02.01.2015 ist unsere Telefonzentrale zu folgenden Zeiten erreichbar:

Montag – Donnerstag 10.00 – 12.00 Uhr und 13.30 – 16.00 Uhr
Freitag 10.00 – 12.00 Uhr    

Um Ihnen den bestmöglichen Service für eine schnelle und reibungslose Durchführung der Abrechnungen gewähren zu können, bitten wir Sie um Ihr Verständnis.

Die Telefonzeiten Ihrer Abteilungen und Ansprechpartner sind davon nicht betroffen. Diese stehen Ihnen wie gewohnt zu unseren üblichen Geschäftszeiten zur Verfügung.

Als Eigentümer oder Verwalter verwenden Sie bitte die Ihnen bekannten Direktdurchwahlen der Abteilungen.

In besonders dringenden Angelegenheiten verwenden Sie bitte unser Kontaktformular. Wir werden uns schnellstmöglich Ihrem Anliegen annehmen. 

Vielen Dank.