Wichtige Mitteilung

Sehr geehrte Kunden und Besucher,

Corona, oder besser COVID-19-Pandemie, geht auch an unserer Zusammenarbeit nicht vorbei.

Zwei Dinge haben für uns höchste Priorität: Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden, sowie die volle Erfüllung unseres Leistungsversprechens.


Wir von BFW Ritter sind auf diese Krise vorbereitet.

  • Alle unsere Mitarbeiter können, falls erforderlich, im Homeoffice arbeiten.
  • Durch die vollständige Digitalisierung unserer Prozesse sind wir seit Jahren widerstandsfähig.
  • Unseren Kundenbesuchstag, in unserem Büro in Wyhl, werden wir bis auf Weiteres aussetzen.

Bis zum 31.12.2020 bieten wir Ihnen täglich die Möglichkeit einen individuellen Termin zu vereinbaren. 
 
Aus Sicherheitsgründen sind folgende Voraussetzungen notwendig:

  1. schriftliche Terminvereinbarung per E-Mail an oder telefonisch unter 07642 9200 10.
  2. Es ist maximal 1 Person pro Termin zulässig.
  3. Das Tragen eines Mundschutzes während des Termins ist zwingend erforderlich.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass unangemeldete Besuche nicht möglich sind. Weiterlesen

Willkommen bei der BFW Dieter Ritter GmbH

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Seit 1963 sind wir ein zuverlässiger Partner vieler Wohnbaugesellschaften, Verwaltungen, Eigentümer. Mehr über uns …

Durch die ständige Präsenz vor Ort können wir auf Ihre individuellen Wünsche eingehen.

 

3 Säulen der BFW Stabilität

Betreuung

Flexibilität

Weitsicht

Betreuung heißt

  • Wir sind in Ihrer Nähe
  • individuelle Vor-Ort Betreuung
  • Kundencenter zur Kundenbetreuung in der Zentrale
  • persönliche telefonische Betreuung ohne Zusatzkosten oder Hotline Gebühren
  • keine Callcenter
  • langjähriger, qualifizierter Mitarbeiterstamm
  • eigener Montagedienst
  • zur Austattung der Liegenschaften wird vorwiegend eigenes Fachpersonal eingesetzt
  • Unterstützung bei der Auswahl der geeigneten Erfassungsgeräte und Technologie
  • Feststellung von Energieeinsparungspotential
  • Unterstützung bei eventuellen gerichtlichen Auseinandersetzungen
  • BFW Schulungsakademie mit Seminaren rund um die Erstellung einer Heizkostenabrechnung

Flexibilität bedeutet

  • Herstellerunabhängige Messgeräte Heizkostenverteiler, Wasser- oder Wärmezähler
  • bedarforientierte Auswahl von Messgeräten: Verdunster, elektronisch oder elektronisch mit Funk
  • Ablesung persönlich, per walk-by, Datensammler oder M-Bus
  • flexible Ablesetermine und kurze Kommunikationswege
  • Vor-Ort Service beim Kunden
  • schnelle Reaktionszeiten

Weitsicht

  • Einheitsskala
  • BFW 140 Heizkostenverteiler nach dem Verdunstungsprinzip erfüllen auch die Anforderungen der neuen HKVO
  • Handheldablesung bereits seit 2001
  • Ablesequittungen für die Nutzer zur besseren Kontrolle auch bei elektronischer Ablesung
  • Schulungen für die Wohnungswirtschaft, Eigentümer und Auszubildende in der Immobilienverwaltung
  • vertreten in allen wichtigen Fachverbände, Ausschüsse und Gremien rund um die Verbrauchsermittlung und Abrechnung
  • Verbrauchsanalysen (Objekt- oder Nutzerbezogen), um Ihnen individuelle Einsparpotentiale aufzuzeigen
  • Rauchwarnmelderservice

 

Aus der Regio – für die Regio